För många av oss är utseendet på ett Amazon -paket på tröskeln inte nyhetsvärt - bara en vanlig del av vårt moderna konsumentliv. Men vid ett ökande antal nordamerikanska adresser fortsätter paketen att komma med frekvens och deras innehåll blir bara konstigare och mer slumpmässigt. För att inte tala om, de beställdes faktiskt inte av någon som bor eller arbetar där - de innehåller inte heller någon form av pappersspår som leder till avsändarna.
Berättelser denna vecka av Boston Globe och CBC News avslöjade en förvirrande trend som blir mer vanlig i Nordamerika-som antyder e-handelsbedrägerier av ännu okänt ursprung. Vi pratar om mystiska, anonyma Amazon -paket som anländer till privata bostäder och offentliga universitet, levererade av en omärkt vit transportbil, oönskad och utan normal dokumentation av fakturor eller kvitton av något slag.
Så var kommer dessa Amazon -paket ifrån? Och varför?
För ett par utanför Boston har paketen som innehåller föremål som de inte vill och inte beställt-mestadels USB-portdrivna produkter tillverkade i Kina-kommit en eller två gånger i veckan sedan oktober. För studentkårer vid flera högskolor och universitet i hela Kanada inkluderar slumpmässiga leveranser allt från sexleksaker till glödlampor till inspelningsspelare till datorkablar, berättade de för CBC News.
Några tidigare Amazon -anställda intervjuade av Globen anta att paketen (bekräftade av Amazon för att betalas med ospårbara presentkort) kan vara en del av ett system för att bedrägligt öka verifierade köpare och verifierade recensioner, vilket felaktigt ger produkterna ett högre betyg inom e-handelsplattformens viktiga köparrecensioner systemet.
Mottagarna av de anonyma paketen fann att de först var en källa till nöjen och tycker nu att de var mer läskiga än roliga.
Oavsett, fann mottagarna av de anonyma paketen att de först var en källa till nöjen och nu tycker att de var mer läskiga än roliga. Dessutom är de en olägenhet i den mängd utrymme de tar upp medan Amazon kommer till roten till problemet - utan att veta om produkterna måste bevaras som bevis och senare returneras, eller helt enkelt doneras eller ges bort.
När Apartment Therapy i går kontaktade oss för kommentarer om detta känsliga men viktiga konsumentskyddsämne, sade en talesperson för Amazon:
Vi undersöker varje rapport om kunder som får oönskade paket, och hittills har våra undersökningar visat mycket få recensioner som skickats in i samband med dessa försändelser. Vi kommer att fortsätta våra pågående insatser för att förhindra missbruk och kommer att förbjuda alla leverantörer och granskare som missbrukar granskningssystemet.
Kundrecensioner är ett av de mest värdefulla verktygen vi erbjuder kunder för att fatta välgrundade köpbeslut och vi arbetar hårt för att se till att de gör sitt jobb. Vi har introducerat en maskininlärd algoritm som ger mer vikt åt nyare, mer användbara recensioner, tillämpat strängare kriterier för att kvalificera sig för Amazon -verifierat inköpsmärke, ökat dollarbeloppet på deltagandekravet och avstängt, förbjudet eller stämt tusentals individer för försöker manipulera recensioner.
I takt med att dåliga skådespelare blir smartare, blir vi det också. Amazon innoverar ständigt för att skydda kundupplevelsen.
Om du har varit mottagare av eller börjat ta emot dessa typer av oönskade, anonyma Amazon -beställningar, presenterade paret och studenterna i Globen och CBC News -historier föreslår att du samlar in foton, streckkoder, produktnummer och annan identifierande information från mysteriepaketet innan du kontaktar Amazons kundtjänst och rapporterar eventuella bedrägerier så att de kan utreda ordentligt åt dig.
Men se till att verkligen leta först efter ett presentkvitto eller en faktura först, så att du inte börjar rapportera slumpmässiga överraskningar och omedvetet får en familjemedlem, vän eller kollega i trubbel med Amazon.
