Nu när semesterhandeln håller på att fasa ut undrar många människor var ett köp är kvar.
Om du är som jag shoppade du i sista minuten via Amazon eftersom vem älskar inte tvådagars frakt? Men ibland levererar inte näthandlaren bokstavligen. Tack och lov, laget på Erbjudanden erbjöd (ingen ordspel) en guide som beskriver vad du ska göra om din Amazon Prime -beställning kom för sent för jul.
Amazon Prime två dagars garanti gäller transporttiden efter leverans. Det betyder att din vara kan vara i bearbetningsfasen i 2 dagar, men när den skickats kommer den fram inom 48-timmarsfönstret.
Om din beställning var garanterad av ett visst datum men inte kom i tid, finns det ett sätt att få en eller två förmåner för dina problem. Den officiella Amazon -policyn är att återbetala fraktkostnader om en beställning kommer efter det beräknade datumet. men om du betalar med Prime är frakten redan gratis, eller hur?
Personalekonom -expert Clark Howard delade berättelser från Amazon Prime -kunder som nådde ut till detaljhandelsjätten om deras sena leveranser. Här är vad de hade att säga:
Mandee: Jag mailade om ett sent paket igår och de återbetalade mina pengar och sa till mig att behålla paketet när det kom.
Laurel: Vi har fått det att hända så många gånger att de gav oss en kredit på $ 40 på vårt konto och förlängde vår Prime.
Lori: Jag försökte idag, de gav mig en kredit på $ 10 att handla med.
Derek: Jag försökte precis detta med en försenad leverans. Jag fick något bättre än en gratis månadsförlängning. De återbetalade mig 30% av hela min beställning
Om du hade ett sent paket är det enkelt att nå ut till Amazon. Följ länken till deras Kontakta oss sida, leta upp den aktuella beställningen och välj frågan från rullgardinsmenyn (var är mina saker?> försändelsen är försenad).
betydelsen av 1111
Lyckligtvis ger Amazon möjlighet att chatta en representant kontra att ringa, vilket enligt kunder har visat sig vara snabbare och bekvämare.
