VAD DU BÖR VETA OCH TÄNKA PÅ INNAN DU KÖPER EN SOFFA ONLINE

Min familj och jag bor i ett avlägset område-den närmaste staden har 200 människor-så när det var dags att byta ut vår fallande soffa var våra IRL-shoppingmöjligheter mycket begränsade om vi inte ville ägna våra liv åt att köra till möbelaffärer. De närmaste butikerna var helt respektabla men saknade en viss känsla. Det verkade som att beställa en soffa online var vårt enda bra alternativ, och jag är glad att det var för det gick bra. Att köpa en soffa online kan låta oerhört riskabelt, men jag har några användbara tips - från min egen erfarenhet - som kan hjälpa dig om du funderar på ditt eget onlineköp.

Detaljhandelsterapi

Shoppingguider, budgetlösningar, veckotips och kunniga erbjudanden.

e -postadress Användarvillkor Sekretesspolicy

Soffabeslutet

Soffan som vi så småningom köpte i maj 2016 var Eliot Soffa i Como Velvet Jade från Joybird (våra tvåa var från Kardiel och West Elm ). Eliot hade allt vi letade efter: djup sits, utmärkt grön nyans, ben i massivt trä, en stil som är modern i mitten av århundradet utan att vara överdriven, snäva kuddar snarare än slöa och en prisvärd som är tillgänglig.

Jag tror starkt på att fira de goda bitarna i livet, stora som små, så ungefär en gång i månaden under de senaste 17 månaderna har jag utropat, jag älskar vår soffa! för det gör jag verkligen. Hade vi köpt med något från en avlägsen fysisk butik för att se det först IRL, hade jag offrat att få exakt den stil jag letade efter. Mitt råd: Oavsett din budget, försök hitta något som gör dig lycklig.

Granskare är dina nya bästa vänner

Jag läste miljontals recensioner under soffköpsprocessen, och de var nästan alla hjälpsamma. Den totala poängen är en bra indikator på kvalitet - Eliot fick 4,8/5 av 86 recensioner - men läs mer. Vissa granskare ansåg att det generösa sittdjupet var en nackdel, men det var definitivt ett proffs för mig. När du handlar möbler online, leta också efter kundbilder; Joybird och West Elm har dem, liksom flera andra återförsäljare. Bilder av bitarna i verkliga liv utan oklanderlig studiobelysning och styling är mycket avslöjande, och du bör analysera dem intensivt. Om du funderar på att beställa online och tillverkaren inte erbjuder kundbetyg för granskning, leta runt på nätet för att se vad bloggare har att säga (och kommentarerna på den bloggen från läsare).

Spara Fäst den Se fler bilder

(Bildkredit: Tess Wilson)

Tygprover: De är inte bara dockhusmattor

Beställning av tygprover är nyckeln. Många företag erbjuder dem gratis eller en liten avgift, och du behöver dem. Jag kunde inte tänka mig att köpa något så stort som en soffa utan att ha sett tyget personligen! Enligt min egen erfarenhet begärde jag färgrutor från två andra företag vi övervägde, och Joybird -proverna var de mest generösa i både storlek och kvantitet. (Små prov gör det svårt för dig att verkligen känna en inverkan av en färg.) Det gröna sammetprovet vi valde var verklighetstrogen när soffan kom, men kom ihåg att sammet kommer att ha mer variation i mörker och ljushet än andra tyger, på grund av hur stora delar av det reflekterar ljus. Om du inte enkelt kan hitta knappen Beställ tygprover på din återförsäljares webbplats, kontakta dem och fråga snällt; det finns en god chans att de skickar dig några.

Mät tre gånger, beställ en gång

Vi markerade soffans dimensioner på vårt vardagsrumsgolv på några olika platser, tills vi kände oss säkra på att det skulle fungera i rummet med viss flexibilitet - med andra ord skulle vi kunna flytta runt det och inte vara fast med bara ett stel alternativ. Vi jämförde också Eliot -måtten med våra nuvarande soffor (både den som nyligen dog och bäddsoffan vi har för gäster). Vi ville att ryggen, sätet och armarna skulle vara högre än de andra sofforna och sätet skulle vara djupare och längre än bäddsoffan, och alla siffror fungerade.

10 / -10

Jag rekommenderar starkt att jämföra måtten på alla stycken som du funderar på att köpa med ett stycke du kan uppleva i verkligheten, även om det inte är en perfekt jämförelse. Om du beställer en soffa och inte råkar ha en extra soffa, bara mäta en stol: hur lätt är det att resa sig från den sitthöjden? Hur ser rygghöjden ut mot väggen där soffan ska placeras? Och så vidare!

Spara Fäst den Se fler bilder

Beställ inte utan rabatt

När vi var nära att fatta ett beslut kontaktade jag Joybird för att fråga om det var någon superhemlig försäljning på gång (det gör aldrig ont att fråga!), Och de sa att det inte var det, men att de skulle erbjuda en 20% rabatt snart. Bra! De erbjuder 20% rabatt ganska regelbundet - Target har liknande frekventa försäljningar - så vänta med att beställa så länge du kan för bästa pris. Många företag erbjuder en rabattkod på 15-ish% för att registrera sig för sitt nyhetsbrev och vid större helgdagar, så var noga med att göra det innan du beställer (och sedan avsluta prenumerationen på e-postmeddelandena). Om du inte behöver en viss del i morgon, ta lite tid att arbeta med rabattsystemet. Bonuspoäng om du kan kombinera erbjudanden!

Läs returpolicyn. Läs om det. Memorera det.

Beställningsprocessen för soffan - så mycket pengar! en sådan nyckelbit! - gav mig ont i magen Chidi stolt , och det som fick mig att slutligen lugna ner mig och känna mig trygg var returpolicyn. Mitt mantra blev:

Du har 365 dagar på dig att returnera en vara om den inte är skadad, smutsig eller överdriven. Om du begär en retur inom 14 dagar efter leverans kommer vi till och med att betala för frakten tillbaka till oss.

365 dagar, 365 dagar, 365 dagar, andas, andas, andas! När jag oroade mig för att färgen skulle vara helt fel eller kuddarna skulle vara fyllda med taggtråd påminde jag mig själv om att jag omedelbart kunde lämna tillbaka soffan och vara ute $ 0 (det här var specifikt för Joybird - se till att du är bekväm med returen policy för de företag du överväger). Vi skulle vara ute tid och ansträngning, men pengarna var det som gjorde mig stressad. I ha tid. För varje företag vi övervägde att beställa från, granskade jag returpolicyn, och om det var drakoniskt eliminerades det alternativet. Många företag har användbar returpolicy, så nöj dig inte med en fruktansvärd.

Frågor vid ankomst? Dokumentera och kommunicera!

När vår soffa levererades (och hjälpsamt packades upp och placerades på rätt plats av den trevliga leveransen), blev det en skav på sammetens framsida, det vill säga att den inte kunde döljas bara genom att vända över dynan. Nu, 17 månader senare, är skavet helt osynligt, men det verkade väldigt dramatiskt när jag såg det första gången. Det dyraste jag någonsin ägt är hopplöst skadat! ve mig! Jag fick leveransen att anteckna det på sin leveransrekord, sedan tog jag ett par foton och skickade dem direkt till Joybird. Jag använde Compliment Sandwich (komplimang, kritik, komplimang) och frågade om det var något jag kunde göra för att åtgärda felet. De sa att ingenting kunde göras, men att de gärna erbjöd mig ytterligare rabatt på soffpriset, vilket verkade helt rättvist. Dokumentera noggrant, kommunicera snyggt och ett bra företag bör samarbeta med dig för att göra saker rätt.

Skulle jag köpa möbler online igen? Jag skulle & jag gjorde!

Vi behövde ytterligare en bäddsoffa (när du bor mitt i ingenstans är det viktigt att det finns plats för din familj och vänner att sova), och för ungefär ett år sedan beställde vi Paxon -futonen från Target . Det här var mycket lägre insatser-det var mindre än $ 200, det gick i ett mindre använt rum-men jag använde fortfarande de flesta av de tekniker som anges ovan. Jag kunde inte få ett tygprov och det fanns inga problem att dokumentera, men returpolicyn var generös, måtten var nära ideala och jag väntade med att klicka på KÖP tills jag kunde dubbla rabatterna. Även om jag inte är lika kär i den soffan, är vi fortfarande supernöjda med den och vår köpupplevelse. När vi har sparat upp och är redo att köpa andra bitar till vårt hem kommer vi definitivt att handla online, utan magont den här gången.

Intresserad av vår personals riktiga recensioner om Joybird -soffor och annat? Missa inte vår Apartment Therapy Sofa Squad -serie, inklusive: